Case Studies

Drei Shops, drei Agent-Abbrüche, behoben.

Produktauswahl, Richtlinien-Vertrauen und KI-Suche brechen bei Agenten zuerst. Das hat sich verändert, als jeder davon behoben wurde.

BeispielB2B-Versorgung · 30-Tage-Sprint01

Cartpilot: 38% weniger Agent-Abbrüche in 30 Tagen.

Cartpilot konvertierte gut für Menschen, aber AI-Agenten konnten Varianten, Service-Level und Bundle-Regeln nicht vergleichen. Wir bauten die Produktbelege um, klärten den Checkout und hinterließen einen wiederholbaren Agent-Readiness-Test.

BrancheB2B Industrial Supply
Katalog12.400 SKUs
Zeitraum30 Tage

Services

Agent Journey MappingStructured Commerce UXCheckout Readiness

"Wir hatten kein Conversion-Problem. Wir hatten ein Agent-Trust-Problem. In 30 Tagen war es weg."

Head of ProductCartpilot

38%weniger Agent-Abbrüche
61%mehr Produktbelege live
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BeispielDTC Beauty · 6-Wochen-Sprint02

Verity Goods: 42% weniger Policy-Eskalationen in 6 Wochen.

Veritys Produktseiten überzeugten Menschen, aber Lieferung, Retoure und Garantie lösten sich auf drei Arten auf. Agenten wichen zum Support aus. Wir machten jedes Versprechen zu einem zitierbaren Wert über alle Flächen.

BrancheDTC Beauty / Skincare
Katalog240 SKUs
Zeitraum6 Wochen

Services

Trust SystemsPolicy VisibilityAI Search Readiness

"Unsere Seiten waren stark — aber nur für Menschen. Jetzt sind sie auch für Agenten stark, ohne Verlust für Kunden."

COOVerity Goods

42%weniger Policy-Eskalationen
2,4×klarere Answer-Coverage
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BeispielSpecialty Retail · 8-Wochen-Sprint03

Northstar: 74% mehr beantwortbare Produktfragen in 8 Wochen.

Northstars Stärke war Beratung, eingeschlossen in Chat-Logs und PDFs. KI-Suche konnte sie nicht zitieren. Wir überführten die Kauflogik in strukturierte Kriterien und Kompatibilitätsdaten, die Agenten zitieren können.

BrancheSpecialty Outdoor Retail
Katalog3.800 SKUs
Zeitraum8 Wochen

Services

Product EvidenceComparison UXAgent QA

"KI-Suche zitiert uns jetzt da, wo früher Wettbewerber standen. Die Empfehlungslogik wurde Teil des Produkts."

FounderNorthstar Goods

74%beantwortbare Produktfragen
31%weniger Agent-Sackgassen
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